Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24/05/2025

Chez La Fabrique à Loisirs, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.la-fabrique-a-loisirs.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
M.GIRARDOT
Adresse : 39110 Bracon
E-mail : Fabrique-Loisirs@outook.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de livraison : adresse postale, pays
Données de paiement : coordonnées bancaires ou informations de carte via des prestataires sécurisés (nous ne stockons pas ces informations nous-mêmes)
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site

Ces données sont collectées :

Lors de la création d’un compte ou d’une commande
Lors de l'inscription à notre newsletter
Lors de la navigation sur notre site (via des cookies ou des outils analytiques)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et livraison de vos commandes
Gestion du service client
Envoi de communications commerciales (si vous y avez consenti)
Amélioration de votre expérience utilisateur
Sécurité et prévention de la fraude

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données uniquement lorsque cela est :

Nécessaire à l’exécution d’un contrat (commande en ligne)
Requis pour répondre à une obligation légale
Basé sur votre consentement (ex. : newsletter)
Justifié par notre intérêt légitime (ex. : amélioration du site)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)
Nos partenaires de paiement sécurisés (ex. : Stripe, PayPal)
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent des normes strictes de protection des données.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, soit :

3 ans à compter du dernier contact pour les données marketing
5 ans pour les données liées à une commande (conformément aux obligations comptables)

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans certaines conditions)
Droit d’opposition ou de retrait du consentement
Droit à la portabilité
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (ou autorité locale compétente)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : Fabrique-Loisirs@outook.fr

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser ces cookies à tout moment via notre bannière de gestion des cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

Merci de votre confiance !

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